El día y hora pactados por ambas partes, realizaremos una llamada a tu teléfono móvil, momento en el que se iniciará la videoperitación. A partir de entonces, solicitaremos un rastreo de los lugares afectados por el siniestro, de modo que pueda ir capturando con la cámara del móvil todos los datos necesarios para configurar su informe pericial y determinar los servicios de reparación o rehabilitación necesarios.

Vía control remoto, podremos realizar todas las fotografías que estimemos necesarias de las partes del hogar afectadas por el siniestro. En todo momento y por medio del altavoz del teléfono móvil mantendremos la comunicación contigo por si hiciera falta facilitar más información o solucionar cualquier consulta.